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遊戲內容 | 儲值相關 | 帳號密碼 | 安全鎖設定 | 頒獎中心 | 會員相關 | 其他問題

1. 會員帳號密碼忘記如何查詢?
使用官網方式查詢:
請您到官網首頁點選【忘記帳號密碼】,輸入註冊時填寫的身分證字號、姓名、暱稱查詢。

利用認證手機簡訊查詢:
若您先前已完成手機加值認證,請您手機簡訊輸入【XXXXXX】傳送到XXXXX,系統將會發送一組登入密碼給您。(目前暫訂此項功能,但未開放與規劃)

使用簡易認證「撥號索取」密碼查詢:
已使用手機簡易認證的服務亦可使用撥號索取密碼。步驟如下:1.前往官網首頁【忘記密碼了嗎?】→「撥號索取密碼」;2.該頁面後,輸入《綜藝總動員》會員帳號、驗證碼,爾後點選「開始查詢」;3.於該頁面上,將會顯示認證專線號碼,請於2分鐘內完成撥號動作請收稍待片刻,約10秒後再按下「確定」,即顯示新密碼;4.請將新密碼複製貼上方式,貼於網頁上新密碼之欄位即可。(目前暫訂此項功能,但未開放與規劃)


利用傳真方式查詢:
請於官網→客服中心→帳密查尋表單→列印 帳號密碼申請表格、附上帳號持有人之身分證正反面影本並且將表格內所需資料填寫完畢後,將表格傳真至客服中心協助查詢,傳真專線 ( 02 ) 2258 - 6173。 提醒您:1、表格內「*」字號為必填欄位,若有不明白之處,建議您可先致電客服中心諮詢。2、若未成年之帳號持有人,需傳真戶口名簿及法定代理人身份證影本以供查詢。

2. 我要如何修改密碼?
只要登入後,至『會員專區』即可修改密碼。還可修改聯絡電話、e-mail信箱、地址及其他基本設定。